返品ポリシー

 
2.お客様都合による返品・交換

・お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。

※やむを得ない理由で返品・交換が必要になりましたら、商品到着後3日(到着日含む)以内にお問い合わせフォームよりご連絡をくださるようお願いいたします。

・ご連絡を確認させていただいた後、その後の対応について記載したメールをお送りいたします。
・事前のご連絡なく当弊社へ着払いなどで返送なさった場合、返品・返金・交換を承れませんのでご了承ください。

※ご注意
・返品送料は、お客様にご負担いただきます。
・返金手数料が発生する場合がございます。その際は、返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

・システムの都合上購入日から数日以上経過した場合は返金処理ができないことがありますので、商品到着後3日(到着日含む)以内にご連絡をお願いいたします。
・返品商品の受け取りを完了したらメールで通知いたします。 返金可能な条件を満たしていなければ返金処理を行う事ができませんので、ご不安な方は出荷前にお問い合わせフォームよりご相談ください。 返金可能な条件を満たしていれば、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に返金の処理を実行いたします。
・払い戻しの遅延や欠落がありましたら、はじめに銀行口座をご確認ください。 その後、クレジットカード会社にご連絡してください。払い戻しが正式に掲載されるまでにお時間がかかる場合があります。 次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、払い戻しが掲載されるまでにある程度の処理時間を要します。 上記のすべてを行っても払い戻しを受けられていない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をくださるようお願いいたします。

　
※ネットショッピング等の通信販売ではクーリングオフ制度は適応されません

 
3.返品方法

・お手持ちの商品をお客様にて梱包してお送りいただきます。
その際、梱包資材のご用意と作業はお客様にて行っていただくことになります。(お届け時の段ボール等に戻していただいても構いません。)
その他、お客様にて必要な作業がある場合にはご連絡を差し上げますので、弊社からのご連絡をお待ちください。
※こちらは商品不具合の補償となりますので、「商品の品質保証」や「使用上で生じた事故・損害」に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことはできません。